IP时代的客户沟通分析（上）
呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，易部署，高性价比，多媒体支持等特点，帮助企业极大的提升了服务质量，提高了工作效率，有效的推动了企业的发展，呼叫中心，成为现今企业实施呼叫中心的选择。
呼叫中心源自几十年前诞生于国外的热线电话业务，当时主要为客户提供售后、电话咨询等服务。随着技术的不断发展与需求的不断变化，人们对呼叫中心的认识也不断发展。目前，一个被普遍认可的定义是：呼叫中心是一种基于CTI技术、利用通信网和计算机网络的功能集成，并与企业应用结合的一个完整的综合信息服务系统。如今，呼叫中心已形成一个巨大的产业，产业链内不仅有各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商等。
呼叫中心外呼营销系统软件成企业热选
网络的电话，云呼，电销，电信骗是今年工商信部讨论的热词，为了更好的规范通讯业务和市场，相继出台了许多规定，并做了严格规定与限制。为此受影响的企业不计其数，通讯稳定性无法保证，让企业损失连连。
对某一事物的打击，必然增长另一事物的宣扬。各大云呼平台的封闭，让企业都涌入了自建型呼叫中心搭建的热潮，自建型呼叫中心具备实名登记的实体线路，数据本地存储，安全可靠，不会对通讯市场造成干扰，是2017年深受工信提倡的通讯系统。
决明科技八百呼自建型呼叫中心系统，武汉呼叫中心公司，是十多年的通讯系统搭建领导的品牌，武汉呼叫中心录音，先后为百度，中国电信，人寿保险，前海财险，多地公共安局等搭建了超过十几万线路的大小企事业单位，好的呼叫中心系统供应商，简洁易操作的工作界面，稳定流畅的强大系统，是其客户渍渍称奇的原因。 为客户一体化解决通讯与办公问题，是企钉多年来一直围绕的主题发展，其中通讯与办公管理具体功能如下显示。
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