成在经营,败在管理
来尖:渝都华品火锅源
1、成在经营,败在管理。
2、信任+压力=快速提升。
3、忠诚创造了忠诚,信任创造了信任,友谊缔结了友谊,尽责尽职促发了尽责尽职。
4、团队精神和敬业精神,是我们企业的螺旋浆。
5、勇于负责任的人才是一个高尚的人,纯粹的人。
7、打铁先得自身硬。喊破嗓子,不如做出样子。
8、高层不等于高高在上,你若高高在上,站得越高,就摔得越重。
9、员工是镜子,业绩是尺子,领导的实力都在上面写着。
10、没有沉不了的船,海鲜火锅美食,没有垮不了的企业,一切取决于自己,员工要3倍的努力,干部要10倍的努力和压力。
11、庸者下,平者让,能者上。
12、常怀豁达之心,常具练达之情。
13、你能翻多大的跟斗,我们就给你多大的舞台。
14、没有员工的努力,哪有集体业绩;没有集体业绩,哪有个人利益。
15、你可以不知道下属的短处,但你不可以不知道下属的长处。
16、尊重人,信任人,关心人,理解人,帮助人,是建立良好人际关系的五个基本条件。
17、你部下的素质就是你的素质。
18、只有落后的管理者,自助火锅美食,没有落后的执行者。
19、纵向管理,横向协调,各负其责,各司其职,分工合作。
20、企业的管理原则:以人为本,人性化关怀,制度化管理,沟通激励,培训授权,责权并重,赏罚严明。
21、任人惟贤,知人善用。
22、一样的号令不一样的效果,关键在干部。
23、谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
24、居安思危,居危思进。
25、企业的最…大危机和挑战,不是来自于外部,而是来自于内部;不是来自于竞争对手,而是来自于自己,人人都要从我做起。
26、人人有事做,事事有人做。
27、因事责人,知事识人。
28、企业要敢于对自己动手术,不但要找准地方,还要敢于下重刀。
火锅加盟教您如何抓住顾客的心
来源:渝都华口火锅源
要想占领市场,必须招徕回头客。吸引回头客,不仅从餐厅的装修,菜品的口感,手段的营销下手,更要以心待客。只有真诚服务,才是餐厅抓住顾客的根源。做为一家餐饮店,保证回头客是很重要的,可以说,火锅美食节,一家餐饮店就是靠无数个回头客支撑起来的。
买卖公正、公道,对顾客一视同仁 我们应该有这种观念,凡是在我们餐厅消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命,无论你多么喜欢或厌恶某人,在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你买卖公正,公道而涌向你的餐厅。
注重对待顾客的态度 你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。
站在顾客的角度想问题、给建议 在进行餐厅产品介绍时,要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查餐厅产品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查餐厅产品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,恩施市火锅美食,应随时考虑顾客的需要。
从细节服务上感动、感化顾客,人都是讲感情的,如给客户生日惊喜,给VIP顾客送去节日的祝福和小礼物,在细微的地方赢得顾客的心。服务员要给客人以恰到好处的“舒服”,既不冷淡也不过分热情,事事想在客人前头。能做到客人吃一餐饭都不用开口吩咐服务员一次,这样才是周到的服务。
就餐两次以上的客人,当他再来时,服务员必须能叫出他的名字,而且要尊以敬称,比如“张先生您好!欢迎您再次光临。”这样会让客人感觉会馆很重视他的光顾,自然会有精神上的满足感。但是如此称呼在整个就餐期间不可超过三次,如果太频繁会给客人造成压力,反而不舒服、不自在,会觉得餐厅太功利。
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