什么才是真正的智慧社区？
只有能够解决实际问题的智慧社区解决方案，才是真正的智慧社区！
那么，社区有哪些实际问题需要解决呢？
纯技术出身的人，一眼看到的是社区缺这样，缺那样：缺门禁系统、缺访客管理系统、缺停车场管理系统、缺社区缴费收费系统、缺家居智能化系统等等，所以就想当然地以为智慧社区就是做各种智能化系统。
一个简单的问题是：这些系统都需要软硬件结合，需要大笔的资金，需要大量的人才。资金和人才从哪里来呢？从物业公司来——物业公司连生存都困难；从业主口袋里来——业主连物管费有的都不愿意交！
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其实，做过社区实际工作的人才知道，当代中国的城市小区，最缺乏的不是钱、不是人才、甚至也不是智能化系统，智能小区发展，而是人与人的互动。业主之间缺乏互动（邻居都不认识）；业主与物管缺乏互动（相互之间积怨很深）；业主和业主委员会缺乏互动（如果有业委会的话）；业主和社区居委会缺乏互动（很多业主连社区居委会在哪里、干什么都不知道）。因为缺乏互动、缺乏沟通、缺乏理解，就不能相互信任，出了问题就相互猜忌，任何好的方案都难以执行。
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所以，智慧社区第1件事，就是如何让业主之间、业主与物管公司之间互动起来！既然传统的线下方式无法互动，那通过线上互动就是必然趋势。通过互动，实现人与人之间的了解、信任；通过互动，让业主了解社区管理的各项政策、法规，智能小区，知道小区的问题需要如何通过合法途径去解决；通过互动，让业主了解小区的实际问题和物业的实际困难，也让物业公司及时了解业主的实际需求，从而双方都能从实际出发去设身处地地考虑解决办法。
惠家通：当前社区O2O所面临的挑战
第1，服务内容不清楚。物业公司还没想清楚究竟为居民提供哪些增值服务，目前社区物业最基本的服务项目是整合一些维修服务或与快递、电商企业合作成为服务站、自提点等，除此之外的其他服务则有些摸不到方向了，在与那家物业公司O2O的负责人交流中可以感受到这一点。这家物业公司组建了O2O项目部门，然后领导让部门人员去找合作，这家物业公司领导有一个想法希望可以帮助生鲜电商配送“最后100米”，我推荐他们可以去尝试与优菜网谈合作试试，后来的结果是优菜网目前还不需要合作。这个结果是必然的，智能小区可视对讲，本身优菜网的订单量就有限，如果一个社区只有几单，优菜网完全可以自己配送，既然前900米都配送了，又何必把最后100米的配送任务给物业公司，增加额外成本，智能小区停车场，只有生鲜订单量到一定规模之后与物业公司合作，让其配送最后100米才是理想的合作。
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第2，盈利模式不清晰，缺乏市场想象空间。没有好的服务项目，也没有好的盈利模式，市场前景又不明朗，这种情况对互联网企业根本没有吸引力。物业公司也没想清楚具体该如何运营，目前能做的最基本的就是与家庭生活相关的维修装修类服务和与快递、电商公司合作配送“最后100米” 成为服务站。
惠家通(图),智能小区可视对讲,智能小区由重庆惠家通信息技术有限公司提供。重庆惠家通信息技术有限公司（www.huijiatong.net）是一家专业从事“智慧小区（小区智能化）建设产品，集成和服务”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“比格犬，欣智家，惠家通”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使重庆惠家通在其它中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
