洁万家清洁公司外墙清洗人员操作要求
一、安全保障
外墙清洗作业在确保安全的情况下，要保证质量，两者相符相成。全体高空作业员工全部进行高空作业的专业培训，取得相应高空作业的证书，有着非常丰富的实践操作经验。所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害保险投保。安全施工要达到百分之百。
二、项目岗位素质要求、分工及职责
项目经理：具有多年各类型大厦外墙清洗作业的管理与实施经验，对项目的实施进度及质量负责，协调解决外墙清洗项目实施过程中出现的各种问题，负责与客户及相关人员的协调工作。
现场主管：具有多年各类型大厦高空作业的管理与实施经验，丰都外墙清洗，配合项目经理对作业现场人员进行调度，并进行作业指导。
高空作业人员及现场安全监督员：具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。
三、外墙清洗作业人员操作规程
1、作业人员必须遵守与客户约定的各项标准执行，作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准，保质保量按时完成任务。
2、作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
3、作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
4、作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，玻璃幕墙清洗，不能有不良情绪的工作态度。
5、作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业。
四、施工方案
外墙清洗方式：目前外墙清洗主要有两种方式：吊板和擦窗方式。
1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，比如管道等，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦。
2、将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，里面装少半桶清洁剂（药水）。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作结束。
3楼顶和楼底都要设立人员做安全保护。
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重庆洁万 家清洁服务有限公司成立于2006年，注册资金100万，经过近十年运营、实践，融合了国际先进的管理技术和一流服务体系，逐步形成了中国现代新型管理企业的优秀服务团队和具有高品质运营的服务企业。公司拥有敬业的员工和专业的管理团队。公司坚持以“想客户之所想，蜘蛛人外墙清洗，急客户之所急，做客户之所需”的优良传统与作风，为客户提供高标准的服务。
经过不断实践、不断的对公司运营模式进行更新整合来迎合市场多元化的形式，从而提升公司运营实力和规模。目前管理项目拥有非常灵活的选择性和机动性，分为整体化管理和部分模块管理（如开荒保洁部、高空清洗部、石材养护部、物业托管等），可根据客户的不同需求来提供准确的服务方案。建立与客户间互动、互助、互利的关系。突出了我公司多元化、多分类的先进服务管理模式。这也成为我公司立足清洁服务行业市场之本。
服务项目：
一、工程开荒：承接装修后的大厦、复式、别墅、办公楼、学校、医院、商场、超市、工厂、家庭等全面开荒工程及清水房开荒清洁。
二、清洗服务：承接高空外墙清洗、玻璃幕墙清洗、广告招牌清洗、家庭/单位/宾馆酒店油烟机清洗，办公室滚轴遮光卷帘清洗、别墅客厅窗帘清洗，清洗布艺/真皮沙发，油烟机/管道清洗，清洗地面/石材等
三、保洁服务：承接装修后的新居、家庭、学校、医院、小区、超市、厂房、大厦、复式、别墅、办公楼等全面清洁大扫除，定期保洁服务。
四、石材养护：承接大理石、花岗岩、木纹石、黑金沙、水晶石、水磨石、麻石等石材翻新、结晶、养护、防滑、防水，治理石材出现白花、锈斑等工程。
公司秉承“对客户负责，向社会尽责”的企业宗旨，大力弘扬“务实、严谨、拼搏、进取”的企业精神，坚持“以质量求生存，以服务谋发展”的经营理念，不断得到新老客户的认可。洁万家清洁公司全体恭候您的光临！
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