小天鹅洗衣机荣获电-气界的“诺贝尔”
2016年6月22日，德国最权威认证机构VDE（即德国电-气工程师协会）将电-气界两大至高的认证证书——“水魔方高效节能”技术认证和“BLDC电机20年使用寿命”品质认证颁发给了小天鹅。
被誉为全球电-气界“诺贝尔”的VDE技术认证和品质认证双双花落小天鹅，证明了小天鹅洗衣机的技术与品质已引领欧洲标准，小天鹅洗衣机产品已拥有了让世-界用户信赖的国际高品质。作为迄今为止国内洗衣机行业首-个一举荣获这两大殊荣的企业，小天鹅洗衣机不仅领先国内同行，同时，此次加冕VDE认证，还标志着小天鹅洗衣机技术和品质的竞争力、领导力向着国际化跨越迈进了坚实的步伐。
首获电-气界“诺贝尔”VDE双证
VDE的全称是Verband DeutscherElektrotechnikere , 意即德国电-气工程师协会，成立于1920年。VDE直接参与德国国家标准制定，是欧洲最有经验的电子电器及其零部件安全测试和出证机构之一，在世-界上也享有很高声誉。
而众所周知，在国际市场上，德国制造和德国标准通常代表着高品质，深受消费者信赖。可以说，VDE认证是德国品质的保障，是德国国家产品的标志，因而被称为电-气界的“诺贝尔”，是世-界级的认证机构。而一个产品要获得VDE认证，必须提交申请，VDE实验室依据申请，按照德国VDE国家标准、欧洲EN标准或IEC国际电工委员会标准对电工产品进行检验和认证。经过VDE严苛的检验测试，小天鹅独创的“水魔方高效节能”技术获得了领域内全球第-一张节能技术VDE认证证书，而小天鹅“BLDC电机20年使用寿命”则成为了国内洗衣机行业首-个VDE品质认证证书，可以说是双双开创先河。
小天鹅XQB30-8型洗衣机不洗涤（一）
故障现象：开机后进水正常，但达到预定水位后，洗衣机不工作。
检测与判断：全自动洗衣机在达到预定水位后，即会自动停止进水，转入洗涤程序，波轮作正、反向转动。停止进水后仍不洗涤，说明电气部分或机械传动部分有故障，首先应检查电气部分。电气部分故障有：程序控制器不良、电动机导线断路、电容器开路、接插件松动等。首先检查电脑板，用万用表测量电脑板的红、黄脚和蓝脚同时有220V 电压输出，正常时该三脚（红、黄、蓝）应交替输出220V电压，故判断电脑板已损坏。
维修方法：更换电脑板，故障排除。
检修经验：在电源正常的情况下，若测得电脑板的红、黄、蓝三脚均无电压输出，同样属电脑板故障。
小天鹅XQB30-8型洗衣机不洗涤（二）
故障现象：通电后，显示正常，但洗涤时，电动机不转，有“嗡嗡”声。
检测与判断：由于有“嗡嗡”声，说明洗涤电动机已有交流电源，但电动机转不起来。断电，检查洗涤电动机的起动电容器正常，故判定问题出在程序控制器上。用万用表Rx lkΩ挡分别测量双向晶闸管TR1与TR2的T1、T2极的电阻值，发现其电阻值为0Ω．说明TR1和TR2已击穿短路。
处理方法：更换同型号TR1、TR2，试机，故障排除。
故障现象：洗涤时波轮不换向。（一）
检测与判断：该机采用微电脑程序控制器，出现该故障主要检查控制电路。拆出控制板，将控制板红色线（与灰色线在一个插头上）与电路板断开，故障依旧。还原红色线，把蓝色线（与桔红色线在一个插头上）与电路断开，这时洗衣机无任何动作。再将蓝色线与红色线对调接入，波轮旋转方向随之改变。说明故障出在红色线相关电路。该红色线与双向晶闸管TR1相连。TR1是用来控制电动机单向旋转的。正常时单片机的④、⑤脚周期性输出控制信号，使Ql、Q2、TR1、TR2轮流导通，就控制了电动机周期性正、反转。开机后实测Q1基极有0—2V的电压变化，测双向晶闸管TR1的G极有5V左右的变化电压，但TR1输出极（与红线相连）无电压输出，判断TR1损坏。