复印机在工作中，卡纸是一种最常见故障。如果频繁地卡纸，会给复印机带来很大的危害。卡纸现象除与复印纸有关外，对复印机本身应该采取有效的措施予以防止。
1．复印纸进纸部位卡纸 搓纸轮表面被污染或老化，引起搓纸轮与纸面的摩擦力减小造成卡纸。要经常用干净的湿布清洁搓纸轮，搓纸轮如果老化要及时更换。
当复印机的前沿卡在第二搓纸轮(定位轮)时，这是位于定位轮前边的暂停开关动作失灵造成的。如果在其位置上卡纸频繁，就要重新调整暂停开关的位置或者更换暂停开关。
进纸离合器的弹簧变形、生锈或磨损成搓纸轮不能正常工作，复印机墨粉，引起不进纸或进纸时间过长造成卡纸。
2．分离部位卡纸 复印机分离装置的作用是将纸顺利从感光鼓上分离下来。由于各种原因，在分离部位发生卡纸现象是常见的故障。应从下面几方面考虑。
（1）分离电极漏电，造成分离电流减小，分离效果减弱，发生卡纸现象。首先，要经常清洁分离电极，特别要清洁电极丝与电极座的接触面；电极丝由于污染和高压不断充电很容易氧化，要及时更换电极丝，以保证分离的效果。
（2）分离电极座被击穿，分离电流大幅下降，造成分离部位频繁卡纸，使复印机不能正常工作。一旦发生这种情况，只有更换新的分离电极座才能解决问题。
（3）为了进一步提高分离效果，在显影器与转印电极之间安装一个光线不很强的荧光灯，它对感光鼓表面进行全面曝光，使转印时感光鼓表面对复印纸的吸附力减弱，一方面有利于提高转印效果；另一方面使分离效果也得到很大的改善。当这个荧光灯损坏后，对分离器的分离效果有很大影响，对这一点应予以重视。
3．定影器部位卡纸 定影器是复印机输送系统的最后一部分，如果经常发生卡纸故障，会造成很大浪费。定影器发生卡纸常有下面几点。
（1）上下定影滚长期被墨粉污染，造成卡纸现象。定影器本身装有清洁装置，由于长期工作，清洁装置自身应及时清洁，及时清洁定影器是防止卡纸故障的重要手段。
（2）由于定影器温度高，分离爪尖端又与定影滚接触，很容易变形，造成卡纸故障。另外，分离爪尖端很容易被墨粉污染造成与定影滚接触不良，从而降低分离作用。为防止卡纸，佳能复印机墨粉，要经常清洁定影器，如果分离爪严重变形要及时更换，这样即保护定影辊又可防止卡纸。
（3）送纸盒工作状态与复印纸规格不匹配发生定影器卡纸。
4．卡纸探测器失灵造成卡纸 卡纸探测器是检测复印机在工作过程中纸路是否有纸张被卡住，并指出卡纸的位置。如果某一个卡纸探测器不灵敏，当复印纸脱离卡纸探测器时，探测器不能自行恢复到原状态，就会造成假卡纸现象，它的表现是复印纸没有堆挤、卷绕、挤压等，只是停留在纸路上。检查卡纸探器是否动作灵敏，用手指拔动探测器的探杆，它如果灵敏，能听到“咔、咔”的声响。检查光电开关（光电探测器）时，开关挡板能自动复位，则说明探测器动作灵敏。光电开关探测器被污染其探测器将失灵，要注意清洁光电开关；若光电开关老化，则应更换。
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1、分离爪磨损
复印机长期使用，机器感光鼓或定影辊分离爪会严重磨损，因而出现卡纸。严重时，分离爪无法将复印纸从感光鼓或定影辊上分离下来，使纸缠绕其上出现卡纸故障。此时，应用无水酒精清洗定影辊和分离爪上的墨粉，拆下磨钝的分离爪，用细砂纸打磨锋利，三星复印机墨粉，这样一般能使复印机继续使用一段时间。如果不行，只有更换新的分离爪。
2、纸路传感器故障
纸路传感器多设在分离区、定影器出纸口等处，采用超声波或光电元器件对纸张的通过与否进行检测，如传感器失灵就无法检测到纸张的通过情况。纸张在前进中，当碰触传感器运输的小杠杆，阻断了超声波或光线，从而检测出纸张已通过，发出进行下一步程序的指令。如果小杠杆转动失灵，就会阻止纸张前进，从而造成卡纸故障，故应检查纸路传感器是否正确动作。
3、对位辊磨损及驱动离合器损坏
对位辊是复印机纸张搓出纸盒后，带动纸张前进对位的硬橡胶辊，分别位于纸张的上下两侧。对位辊磨损后会使纸张前进速度减慢，纸张会经常卡在纸路中段。对位辊驱动离合器损坏使辊无法旋转，纸张无法通过，出现这种情况，应更换新的对位辊或做相应处理。
4、出口挡板位移
复印纸通过出口挡板输出，一个复印程序完成。长期使用的复印机，出口挡板有时发生位移或偏斜，复印机墨粉价钱，阻止复印纸顺利输出，造成卡纸故障。这时应对出口挡板进行校正，使挡板平直，活动自如，卡纸故障会得到解决。
5、定影污染
定影辊是复印纸通过时的驱动辊，定影时受高温熔化的墨粉容易使定影辊表面污染(特别在润滑不良和清洁不良时)，使复印纸粘在定影辊上。这时应检查辊上是否清洁、清洁刮板是否完好、硅油补充是否有效、定影辊清洁纸是否用完。若定影辊污染则用无水酒精清洗，并在表面涂上少许硅油。严重时应更换毡垫或清洁纸。
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