八百呼语音广告群呼
适应行业广泛：如地产楼盘推广、保险、广告、教育培训、优惠促销、礼品礼盒、新店开业、周年促销、节日问候、水电燃缴纳通知等
语音群呼优势：
1.自动拨号，过滤无效号码，提高接通率
2.节省人力成本，外呼电话管理系统，提高每日呼叫量
3.去电号码可以设置为客户指定固话，手机，400号码
4.客户回拨免费且不占线
5.全程记录呼叫过程，方便企业统计意向客户
6.群呼可设置指定的接听方式
7.硬件零投入，开账户即可使用
8.系统可对漏接客户再次呼叫
9.资费低，客户接通才收费
10.可结合网关使用
呼叫中心的质量指标：
质检分数：质检人员听座席员的录音档，然后进行评分。质检评分主要分成正向评分和负向评分
最常见的就是质检，有的呼叫中心质检是这样的，把月考成绩，工单质量，投诉质量，都放在一起也是可以的。但质检分数是一个相对主观的分数，定期要制定质量评分，中大型呼叫中心比较重视这个指标，保证解答准确率是否严谨就可以，贵阳电话管理系统，这个权重以后可以在探讨。
一次解决率：客户来电当中，就把客户问题解决的比率
大中小呼叫中心都有必要考虑这个指标，录音电话管理系统，提到这个指标我们会提到重复来电，72小时之内同一号码甚至同一客户会不会再次来电。客户重复来电越多，说明解答的准确度越低，处理效率越低，客户满意度会下降。反之一次解决好，整体的来电量就会下降，整体的呼入量就会减少，客服的疲劳度减少，客服的解答准确率越准确，客户的满意度越高。现在任何一个以客户体验为核心的呼叫中心，都要把一次解决率放到很关键的位置。考核时间我建议是72小时，这个指标如果低的话，客户电话管理系统，对呼入量，对上面的效率指标都有帮助。
客户满意度：客户对呼叫中心提供的服务满意程度，一般客户关注的合同的完成质量和最终顾客的满意程度
客户认可是对客服的检验，甚至比质检还要重要，衡量一个客服是不是很好，满意度能够说明一些问题，75%以上是一个合格的指标。
客户电话管理系统_贵阳电话管理系统_八百呼(查看)由决明科技有限公司提供。决明科技有限公司（www.800ing.com）是一家专业从事“呼叫中心系统,组态软件”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“八百呼,八佰控”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使八百呼在系统软件中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！
