完善的产品包修 及退换货政策
完善的产品包修 及退换货政策以客户感动为导向的服务策略，让您的权益更有保障！
1) 产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2) 自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
3) 在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），方太智能云魔方活动，仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
4) 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
自主研发解决全球厨电行业技术难题
方太始终专注于高端厨电领域，方太智能云魔方好不好，坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，注重技术研发、产品创新是方太一贯坚持的原则。此次推出的蒸微一体机，正是方太通过自主研发解决了全球厨房电器行业的技术难题。
方太蒸烤微产品营销经理韩宏刚向笔者介绍到，有的手表可以带着游泳，但是，不能带着洗澡，因为蒸汽对电子元器件的腐蚀性很强。厂家在研发蒸微一体机的过程中会碰到一个非常棘手的技术性难题——微波炉内的磁控管等重要电子元器件很容易受潮，而蒸箱的水蒸汽又是无孔不入，一旦微波炉的重要电子元器件被蒸汽所腐蚀，就会缩短产品寿命或者出现故障。如何将微波炉的重要电子元器件零部件保护好？是个难点。之前很多厨电厂商未能推出蒸微一体机，四川方太智能云魔方，也是因为不能解决上述问题。方太花了一年多的时间做技术储备和研发，终于突破了这一行业魔咒，成功推出全球首.家蒸微一体机。
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