1、购买与安装。购买全自动洗衣机可以根据自己的喜好和经济条件来决定，其实个人认为全自动洗衣机都是大同小异的，只是在洗衣容量方面存在差异，购买之后，售后会给你安装并且调试的。
2、接通电源。将衣服放进洗衣机里面，然后接好进水管和电源，同时打开水龙头。
3、倒入洗衣粉或者洗衣液。洗衣粉的多少应该根据衣服的多少和干净程度来决定。洗衣粉可以直接倒进洗衣机里面不过为了均匀是倒入洗衣机自带的洗衣粉盒里面。
4、选择洗涤方式。不同型号的洗衣机上的洗涤方式不太一样，如果是羊毛衫什么的就选择轻柔洗，一般衣服可以选择标准洗涤。还有的型号上面有筒自洁什么的，是用来清洁滚筒的。
5、进行选择。选择洗涤次数，脱水次数，冲洗时间等，全部选完之后按下启动键，洗衣机就开始工作了。海尔洗衣机如何使用更长久洗衣机作为家中常备的家用电器，不仅要正确使用而且要合理保养，这样才能使洗衣机用得更长久。今天，海尔售后维修专业人士就为大家介绍一些洗衣机的使用和保养常识，避免操作和使用不当而造成的维修问题。 在工作状态下，洗衣机的保养应注意以下几点：使用洗衣机时，应尽量按照洗衣机的使用说明书操作。对于用户住宅的水压及电压也有一定的要求。洗衣机的控制中心是电脑板，而电脑板的工作状态是电压在180V－230V之间时。 在使用洗衣机时，要求水压不能太低，因为水压过低，流水慢会影响进水阀及电机的使用寿命。高层住宅的用户应尽量避免在用水高峰期使用洗衣机。应尽量在规定的洗涤容量内使用洗衣机。因为洗涤容量过大会加大电机的负担，降低洗衣机的使用寿命。使用热水洗涤衣物，水温不应超过45℃，以防损伤洗衣机筒。 在非工作状态下，洗衣机的保养应注意以下几点洗衣机的保养应注意以下几点：使用完洗衣机后，擦干外壳、打开门盖，让水蒸发，保护洗衣机的干燥。尽量不要将洗衣机放在潮湿的空间。如果家庭居住条件有限，只能放置于潮湿的地区（如卫生间、洗澡间），也要保持良好的通风。 细心呵护滚筒洗衣机：滚筒洗衣机一般是上排水，顾客可根据家庭环境选择洗衣机，家中没有地漏或污水排放不方便的用户，使用滚筒洗衣机能解决问题。在洗衣服前一定要将衣兜中的细小物品，比如细铁丝、大头针等全部掏尽，否则这些细小的物品容易从洗衣机内筒的小孔进入内外筒夹层内，造成机器故障。洗涤衣物时，应尽量避免使用高泡洗衣粉，建议选用专用洗衣粉或洗衣液，以保证机器正常运转及洗涤效果。
海尔洗衣机仅用一年多出故障 售后三个月未解决
洗衣机买了不到两年，就出现了质量问题，想要维修却被告知零部件没有批量生产，这让市民吕先生很是苦恼。2013年5月，吕先生在某商场海尔专卖店买了一台全自动洗衣机，花了3200元。
今年3月的一天，吕先生打算把家里积攒的脏衣服洗一洗，可衣服刚开始洗，他就感觉洗衣机不太对劲。“洗衣机里有杂音，就哗啦哗啦地响，当时我感觉肯定是里面某个零件掉了。”
报修后，维修师傅上门检查了一番，说在家里修不了，需要拿到售后去修。大约过了一个星期，吕先生打电话询问，售后工作人员答复，是洗衣机里面的零部件坏了，但是大庆现在没有这个件，得去海尔公司调换。
无奈，又等了一个月，吕先生再次联系售后，却被告知这个零部件没有生产。不生产零部件，洗衣机就无法使用，吕先生和售后协调：“要么退款，要么换台新的洗衣机。”售后表示：“会给你向上级申请。”
之后的时间里，吕先生基本上两三天一个电话，对方给出的答复却总是：“已经给你申请了，等待副总审批，而且还得签字，仍需等待。”
吕先生说：“都三个月了，每次打电话都是申请呢，审批呢，这也太慢了，而且也没具体说明是退款还是调换新机器，我们这没有洗衣机太不方便了。”对此，大庆海尔售后工作人员说：“零部件现在厂家暂时无法提供，因为厂家正常提供部件都是以七年为标准的，像他(吕先生)这个刚生产不长时间的机器，都不是大批量生产配件的。如果继续等，还是有可能提供配件的，因为会相继生产，但是时间会比较长，吕先生肯定不会等，所以我们现在已经答应给他换新机了。”
对于更换新机，吕先生也存在顾虑：“如果换回来的机器再出现类似问题怎么办？”对此，售后工作人员答复：“这个应该不会了，你要是同意，我们就从厂家发机器。”
吕先生表示，会和家人商量再做决定。
近几年，类似吕先生这样的用户不止一个，另有使用海尔电器的用户表示，电器出现过或大或小的问题。
市民赵女士家的海尔冰箱，买了五六年，仅仅是压缩机，就换了两次。“冰箱的外壁总是很热，制冷时的声音还很大，所以就换了压缩机，换完之后声音是减轻了不少，可外壁还是很热，也不换了，就先对付用着吧。”
同样，新村的薄先生在另外一商场买的海尔冰箱，用了不长时间后，冰箱出现持续打冷、有异味等诸多问题。经过调解，这个商场的海尔店同意为薄先生全额退款。(来自: 黑龙江晨报)