贵宝上下铁床售后服务
三、售后服务
1、1、贵宝产品3年保修，三年三包，终身维修。产品自验收合格并交付使用之日起，3年内免费保修，且3年内实行三包，三包内容是指：包修、包换、包退。
2、在保修期内若产品发生质量问题（非人为因素），本公司将无偿提供全方位的保养和维修服务。
3、开通24小时专人、专线售后服务，上下铺铁床，确保在收到使用方提出的保修等质量信息后，做到2小时内电话应答，重庆市区8小时内，区县24小时内指派专业维修人员到位服务，无偿负责调试或更换已损坏的零部件。
4、公司建立客户档案实行跟踪服务，具体内容如下：
⑴将用户资料录入计算机，以便日后客户售后服务查询；
⑵回访客户在产品交付使用后15天内；
⑶产品交付使用后，每半年对所提供的产品进行全面检查和保养；
⑷保修期内，同一产品如一次维修周期超过2天，我公司将为用户提供相同型号或性能相近的产品代用，如同一产品出现叁次故障，我方将无条件更换新产品。
⑸保修期之后，我公司将一如既往的为用户提供完善的售后服务，我们只收取相应材料和更换配件的成本费用，没有其它任何杂费请登录我们的官网：（www.cqgbjj.com)我们会根据的需要给你设计出最满意的方案！
贵宝上下铁床收货注意事项
{包装}
我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查，而直接签收，大足铁床，货运公司是拒绝赔偿的，我们将收取成本的费用为您补件。
{退换货}
购买本公司任何产品，在收到货物后，对质量存在异议的，可在收货3天内向我们提出，并传给我们相应图片，上下铺铁床厂家，我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经们确认后确有质量异议的，宿舍上下铺铁床，请您将包装暂时保留，直至我们为您处理好，保留原包装以便退换货（为了保证货物的安全，退换必须使用原包装）
{违约金}
因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！
{售后服务}
所有产品提供一年质保，永久有偿维修服务，异地购物，产品在使用过程中的售后服务问题，产品质量问题，我们提供快件发送配件，如果您在收货、安装使用时遇到问题，请联系我们，我们随时提供技术指导，非常荣幸为您服务！
售前、售中、售后服务措施及承诺书
重庆贵宝办公家具有限公司秉诚“质量是金，诚信为本，打造中国名牌”的企业宗旨向使用“贵宝”牌的客户郑重承诺：请登录我们的官网：（www.cqgbjj.com)我们会根据的需要给你设计出最满意的方案！
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