(1)接通电源，按动电源开关，电脑程控指示灯不亮 其故障原因如下：
1)电源开关接触不良；
2)电源变压器断路；
3)电源部分的插件脱落；
4)电脑程控器已损坏。
(2)接通电源，按下启动按键，洗衣机不进水 其故障原因如下：
1)进水阀插件脱落或进水阀已损坏；
2)电脑程控器已损坏。
(3)注水达到预定水位后仍进水不止，波轮不转其故障原因如下：
1)导气管破损或脱落；
2)气嘴被异物堵住或气塞漏气；
3)水位开关已损坏；
4)电脑程控器已损坏。
(4)进水正常，达到预定水位后能停止进水，但波轮不转其故障原因如下：
1)变速器输入轴磨损
2)变速器内卡簧跳槽或折断；
3)扭簧滑块已损坏；
5)电脑程控器已损坏。
(5)进水正常，南岸区海尔洗衣机，但洗涤时波轮只能单向转动 其故障原因如下：
1)制动杆不能抱住变速器抱箍，或棘爪、棘轮配合不当；
2)减速离合器内的齿轮已损坏；
3)电动机已损坏；
4)电脑程控器已损坏。
(6)进水和洗涤正常，海尔洗衣机售后，但不排水 其故障原因如下：
2)电脑程控器已损坏；
3)排水阀口有异物堵塞。
用海尔洗衣机在洗衣时，波轮转动发出“咯咯”摩擦声。检修时，可放入水，不放衣物进行检查。此时若在波轮转动时仍有“咯咯”的摩擦声，说明是由于波轮
旋转时与洗衣桶的底部有摩擦引起的，如再放入衣物，响声会更大。故障原因可能是波轮螺钉松动，可现拆卸出波轮，海尔洗衣机售后电话，再在轴底端加垫适当厚度的垫圈，以增加波轮
与桶底的间隙。消除两者的碰撞或摩擦。若是波轮外圈碰擦洗衣桶，则应卸下波轮，重新修整后再装上。
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