自建呼叫中心,贵阳呼叫中心,决明科技

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自建呼叫中心,贵阳呼叫中心,决明科技

    重庆决明科技,旗下主力品牌有“八百呼”呼叫中心,公司成立初期主要以项目为主,为招商银行、民生银行定制开发呼叫中心系统。目前拥有7项软件专利著作权。从2000年以来一直致力于为企业提供基于快捷方便的呼叫中心服务,让沟通无线可能,...


品牌 决明科技
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    重庆决明科技,旗下主力品牌有“八百呼”呼叫中心,公司成立初期主要以项目为主,为招商银行、民生银行定制开发呼叫中心系统。目前拥有7项软件专利著作权。从2000年以来一直致力于为企业提供基于快捷方便的呼叫中心服务,让沟通无线可能,帮助企业更好地经营其客户资源。让企业更快捷实现经营目标。到目前为止,“八百呼”已服务了3000多家中小企业。八百呼从“定制化”向’”服务化“的转变,开创了外呼型呼叫中心、服务型呼叫中心、分布式呼叫中心、自助语音呼叫同时也可做定制型呼叫中心等服务模式。呼叫中心作为管理和售后的专属工具,使企业的管理变得”简单、高效、稳定”!


    分布在N个城市, 分布式呼叫中心有效地把座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!根据通讯线路接入方式、座席部署模式、支持跨地域!灵活组合、统一管理、扩容方便、保障通话质量。统一分配外呼任务、客户管理、通话录音、质检与监控、报表统计等。

    系统特色:

1、系统采用IP内核一体化设计,不需要任何架构媒体﹨语音网关来实现分布式。

2、分布式部署,统一管理:不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑都接入到呼叫中心,八百呼呼叫中心,统一管理,不用到公司,也能查询所有员工工作情况。

3、即可单点集中式,也可多点分布式的组网构建。

4、数据和语音信息同步转移,SSL加密传输保障安全

5、座席之间,登陆客户端,全国免费通话

6、开放的平台接口,具备随着网络技术应用的发展承载更多更新的功能应用能力。


    重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,是拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件著作权的企业。

通过7年的发展,公司组建了一支服务于华中及西南地区的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,现有高级职称软件工程师3名,小型呼叫中心,重庆市级(省级)核心技术人员7名,三十多名技术研发人员,四十余名售后实施人员将是用户售后服务的最有利的保障。同时获得华为、中兴、中国电信、中国联通、中国移动的合作伙伴。

    “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、官网、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。

    “八百呼”立足华中和西南服务全国,在重庆、成都、武汉、贵阳、昆明均设有服务机构,截止2015年底累计服务2700多家大中型企业,自建呼叫中心,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,贵阳呼叫中心,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金网通等企业。

    完善的售后服务体系和团队、7年客户服务经验的积累,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!

    “八百呼品牌Call Center”优势:

通过7年的技术和案例沉淀,核心技术优化,提供高性价比的解决方案,应用比用户想的更加完善!

完善的分级售后服务体系和二次开发实力是用户持续使用的保障!

随时把控和提供行业趋势、建设理念及应用技术!

    产品类别丰富:

在金融小贷、催收、医疗、保险、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、政府公共服务热线、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。