史密斯全年无休的客服
如果说在踏入A.O.史密斯就已经被“惊”到了的话，那么接下来的时间里，A.O.史密斯给我们的感觉一直惊喜连连。
从新工厂回到老工厂，史密斯热水器，在会议室稍作歇息后，A.O.史密斯负责人给我们系统介绍了A.O.史密斯的历史以及在进入中国市场后的发展情况，深入解读了A.O.史密斯“四个满意”价值观，即客户满意、股东满意、员工满意、社会满意，并介绍了A.O.史密斯的成功之道。负责人表示，A.O.史密斯之所以能成功，主要基于公司142年传承的企业文化，用原话来说，便是“142年坚守商业诚信，不断创新并致力于客户满意”。
A.O.史密斯收购水处理公司Aquasana
美国水系统巨头A.O.史密斯近日宣布，已收购净水器品牌Aquasana，收购交易金额近6亿元人民币。业界纷纷表示，此次收购对于巩固A.O.史密斯在净水乃至全品类的行业领导地位，将起到重要的助推作用。
Aquasana是一家设计、组装和出售高品质水处理产品的公司，包括全屋水处理系统、居家和旅途中饮用水解决方案以及淋浴过滤器，主要通过网站向美国消费者直接出售产品，其它渠道还包括零售店和分销商。
夯实行业领导地位
对于A.O.史密斯来说，此次收购的意义重大。A.O.史密斯集团公司董事长兼CEOAjitaG.Rajendra表示，本次收购符合公司“在有潜力的新区域推广我们的核心产品”的既定战略，收购Aquasana后，公司将把业内领先的反渗透水处理技术和创新产品研发技能推广到美国更多市场。
AjitaG.Rajendra指出，收购Aquasana既是A.O.史密斯开拓北美市场水技术业务的关键的一步，也是对公司在亚洲市场的反渗透水处理技术的扩充。
业内人士分析，近年来A.O.史密斯在中国净水市场表现抢眼，并逐渐成为行业领导者，与其对中国市场的重视以及大量的研发投入密不可分。
在中国市场，随着人们生活品质的提升，健康问题尤其是饮用水的安全问题被前所未有地重视，消费者对于高品质家用净水系统的需求也愈加强烈。A.O.史密斯立足中国的环境现状，面对工业化造成的重金属水污染，太阳能热水器，耗时两年研发出长效反渗透净水机，有效滤除重金属，为消费者提供更安全的饮水。目前，A.O.史密净水机市场零售额份额已达到24.79%，成为行业标杆。
业内人士指出，此次收购行为，对于巩固A.O.史密斯在净水乃至全品类的行业领导地位将起到重要的助推作用。
据悉，A.O.史密斯在中国市场取得成功是基于公司142年传承的企业文化，其特点就是创新。自进入中国市场，A.O.史密斯就将美国百年企业经营的要素、文化进行吸收、复制和落地，而其创新之道主要表现在对技术研发的高度重视上，一直坚持针对中国市场需求进行量身定做的产品设计和研发，始终关注和研究中国人的家居环境和生活习惯，电热水器，并根据中国消费者的需求，研发出适合中国市场的产品。
精心打磨、专心雕琢，A.O.史密斯用心制造产品的态度就是工匠精神的坚持和传承。凭着这种凝神专一的工匠精神，A.O.史密斯得以誉满全球。在未来的日子，A.O.史密斯将为广大的中国消费者持续研发更多的健康精品，提升中国消费者的生活品质。
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